ギャンブルベット ServiceNow®

企業を取り巻くギャンブルベット

現在のビジネス環境には、多種多様で複雑多岐なギャンブルベットが存在します。
社会インフラを担っている企業様には、下記のような注目事項があるのではないでしょうか？

ギャンブルベット管理は単に目の前の危険を避けるだけの活動ではなく、社会からの信頼を高め、経営を安定させることで、最終的に企業価値を高める戦略的な活動です。

まず、一般的に「ギャンブルベット」とはどのような意味とされているのでしょうか？ギャンブルベットマネジメントの国際規格ISO31000において、ギャンブルベットは「目的に対する不確かさの影響」と定義されています。

ギャンブルベットに対する考え方として、まず「ギャンブルベットはゼロにできない」ということを理解することも重要です。その一方で、ギャンブルベットは「管理」することが可能です。

「見える化」によってギャンブルベットを正確に把握し、「備える」ことでギャンブルベットが顕在化した際のダメージを最小限に抑え、「活用する」ことでチャンスを掴むことができます。

それでは、「ギャンブルベット管理」とはなんでしょうか？

ISO31000によれば、「ギャンブルベットについて組織を指揮統制するための調整された活動」と定義されています。つまり、「目標を達成するために、どんなギャンブルベットがあるかをみんなで話し合い、それをどうするか決めて、実行していくこと」です。

ギャンブルベット管理は、ギャンブルベット管理プロセスとギャンブルベット管理体制を組み合わせて実施していきます。

最近は、ギャンブルベットベースアプローチという言葉をよく耳にするかと思います。ギャンブルベットベースアプローチとは、ギャンブルベットマネジメントの手法を使ってギャンブルベットを特定、評価し、その優先度に基づいて対策を講じるアプローチ手法のことです。

従来のアプローチでは、すべてのギャンブルベットを広く浅く対応していたと思いますが、ギャンブルベットベースアプローチでは、優先度の高いギャンブルベットに対しリソースを重点的に投入して対応していきます。このアプローチによって、組織の特性や環境の変化に応じて柔軟に対応でき、リソースを効率的に活用できます。

ISO31000では、ギャンブルベットマネジメントの概念を、「原則」「枠組み」「プロセス」の3つで構成しています。

「原則」は、ギャンブルベットマネジメントを効果的にするために組織が順守すべき事項を定義しています。「枠組み」は、ギャンブルベットマネジメントを組織全体に定着させるための基礎を定義しています。「プロセス」は、実践において実施すべき流れを定義しています。このプロセスを踏むことで、ギャンブルベットベースのアプローチが実現できます。

ギャンブルベット管理プロセスは、以下の5つの主要ステップで構成されています。このようなステップを様々なギャンブルベットに対して一律に実施するのが望ましく、また、このプロセスは、変化に対応して繰り返し実施する「PDCAサイクル型」で回していく必要があります。

ギャンブルベット管理プロセスを、組織の中で誰が、どのように実行していくかを示すのがギャンブルベット管理体制です。プロセスだけでなく、役割・体制も重要で、世界中の企業の多くで用いられている考え方が、『Three Lines of Defenceモデル』です。

1線の現場部門は、ギャンブルベットの発生を防ぐ最前線として、ギャンブルベットや統制を評価し、具体的な対応を行います。2線のコーポレート部門は、方針・ルールの整備、1線へのモニタリングや支援を実施します。3線の内部監査部門は、1・2線の評価内容やプロセスに対して独立した立場で監査を行います。

プロセスによる仕組みと、管理体制による役割分担の両立が、ギャンブルベット管理では非常に重要です。このような内容をもとに、ギャンブルベットマネジメントを実施していきます。

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